Duik met Mercedes me in de digitale wereld van Mercedes-Benz en koppel uw auto aan uw smartphone. Onze digitale extra's maken uw dagelijks leven gemakkelijker en zorgen ervoor dat uw Mercedes-Benz in topvorm blijft. Door uw wagen te connecteren, worden updates automatisch en tijdig uitgevoerd, zodat alles optimaal blijft werken.
Download hieronder de Mercedes me app.
Mercedes me
Met de Mercedes me app controleert u eenvoudig of ramen en portieren goed gesloten zijn, of de bandenspanning in orde is en hoeveel actieradius u nog heeft met uw batterij of tank. Stel uw startscherm persoonlijk in en vind uw favoriete functies nog sneller en gemakkelijker.
Gratis digitale extra's
Maak gebruik van deze gratis digitale extra's: Telediagnose, Ongeval- en pechmanagement en Onderhoudsmanagement. Uw Mercedes brengt u op de hoogte wanneer er een onderhouds- of servicebeurt gepland staat of wanneer slijtageonderdelen moeten worden vervangen. Ook bij pech of een ongeval krijgt u hulp.
Vanaf je nieuwe wagen gekoppeld is aan je account, worden deze gratis digitale extra's automatisch geactiveerd.
Gratis voor een bepaalde tijd
In de eerste jaren na de aanschaf van uw nieuwe wagen zijn bepaalde digitale services gratis inbegrepen zodat u er mee kan kennismaken. De gratis services en de looptijd zijn afhankelijk van het model, de geselecteerde opties, het modeljaar en het land van aankoop.
Kort voordat je services aflopen krijg je een e-mail. Via de persoonlijke link kan je de looptijd eenvoudig verlengen.
In de Mercedes me app kunt u op elk moment nieuwe services aankopen of verlengen. Wenst u een factuur? Koop dan aan met een bedrijfsprofiel.
Wagen koppelen
Aan de hand van een QR-code, bij een Erkend Servicepunt Mercedes-Benz of met het VIN-nummer. Bekijk de korte video die bij je past.
De snelste manier — scan de QR-code op je multimediascherm en koppel je wagen meteen aan je Mercedes me account.
Voer het Vehicle Identification Number in om je wagen handmatig aan je Mercedes me account te koppelen.
Een van onze Erkende Servicepunten Mercedes-Benz koppelt je wagen voor je — ideaal als je het zelf liever niet doet.
Bedrijfsprofiel
Een bedrijfsprofiel is nodig om services aan te kopen met factuur. Het kan enkel via de website worden aangemaakt, niet via de app.
Je hebt een persoonlijke ID nodig om verder te kunnen. Inloggen of registreren.
Meld u aan bij de Mercedes me portal en maak het bedrijfsprofiel aan.
Koppel de bedrijfswagen(s) aan dit bedrijfsprofiel.
Andere bestuurders hebben een eigen Mercedes me ID nodig en moeten de uitnodiging accepteren.
Digitale extra's voor je Mercedes
De beschikbare digitale extra's kunnen afhankelijk van je voertuig variëren. Klik op een pakket voor de volledige features-lijst.
Doe alles zoals u gewend bent en laat het scherm van uw smartphone op het mediadisplay weergeven.
Het intelligente systeem helpt u in uiteenlopende verkeerssituaties bij het remmen, accelereren en navigeren.
Contactpersonen
FAQ
Via de Mercedes-Benz app:
Via de Mercedes-Benz website:
Let op: als u uw e-mailadres of telefoonnummer hebt gebruikt om uw Mercedes me-ID te registreren, kan dit alleen worden gewijzigd op de Mercedes-Benz website.
Nadat u het gewenste profiel hebt geselecteerd, past uw auto automatisch de instellingen toe. De import kopieert uw bestuurdersprofiel van uw Mercedes-Benz account naar uw auto. De export kopieert uw profiel van uw Mercedes naar uw account.
Als u uw auto hebt gekoppeld aan uw Mercedes-Benz account, moet u deze ontkoppelen vóór u de auto verkoopt of inlevert. Alleen de hoofdgebruiker kan deze actie uitvoeren.
Via de Mercedes-Benz app:
Via de Mercedes-Benz website:
Hieronder enkele van de meest gebruikte instellingen binnen de personalisatieservice:
Meest voorkomende redenen:
Oplossingen:
